Ånger/Reklamation

Returadressen är:

Prisforslag BD4U

Packhusgatan 13 A

21645 Limhamn

Glöm inte att skriva var du har köpt produkten så att du kan bli återbetald snabbt.

Säkrast är att skicka paketet som rekommenderad returfrakt.

Du kan ångra köpet inom 30 dagar från det att du fått hem produkten. Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig. Du kan också fylla i ett standardformulär som finns här. Tänk på att du inte får använda produkten eller byta plomberingen (gäller produkter som listas längre ner).

Du får tillbaka pengarna så snart produkten kommit tillbaka eller om du kan visa att de har skickats tillbaka. Du måste själv betala returfrakten och produkten ska förpackas väl (gärna i samma förpackning som den kom i). Skicka gärna som spårbart, för kommer paketet bort på vägen till butiken får du inte tillbaka pengarna.

Tänk på att ångerrätten inte gäller om plomberingen är bruten för dessa produkter:

Peruker och löshår.

Piercingsmycken och örhängen.

Kosmetiska produkter (inklusive hår- och hudvårdsprodukter och parfymer).

Självhäftande produkter som används direkt på huden.

Avbeställa eller ändra beställning

Ångerrätt inom 14 dagar efter att man mottagit sin order. Det går inte att ångra eller ändra en beställning när den väl gjorts. Du kan däremot ångra köpet. Kontakta kundtjänst så hjälper vi dig. Du kan läsa mer om ångerrätten här .

Garanti och reklamationsrätt

 Beställningsbekräftelsen gäller som garantibevis, så ta med det vid reklamationer.

Om det är fel på produkten eller om du fått fel produkt, då ingår retursedel.

Pengarna tillbaka

När vi har godkänt din retur får du tillbaka pengarna på samma sätt du betalade (exempelvis kreditkortsköp betalas tillbaka till ditt kreditkort).